ライセンスの考え方

HARMONIC insight の各製品は、1 つのライセンスキーにつき 1 台の端末でご利用いただくことを前提として設計・価格設定しています(¥49,800/端末・年)。 これにより、ソフトウェア価格を低く据え置きながら、安定した動作と確実なサポートを提供しています。

複数台で同じライセンスを共有する利用は、設定の衝突・データ消失・サポート対応の遅れの原因となるためお控えください。

お使いの PC を切り替える際は、以下のいずれかの方法でライセンスを移動できます:

• 旧 PC が手元にある場合: アプリ内のライセンス画面で「このデバイスからサインアウト」を実行 → 新しい PC で同じライセンスキーを入力してアクティベート
• 旧 PC が壊れた・手元にない場合: サポート窓口にご連絡いただければ、管理側で解除します

上記のセルフサインアウトは、1 ライセンスあたり月 2 回まで無償でご利用いただけます。 3 回目以降が必要な場合(特殊な業務サイクルでの PC ローテーションなど)は管理者承認が必要となります。

この上限は、ライセンスキーが第三者に共有されるリスクを抑えるために設けています。

一度アクティベートした端末は、14 日間はインターネット未接続でも起動可能です(ライセンス情報をローカルにキャッシュ)。 出張先・現場・ネットワーク制限環境でも安心してご利用ください。

14 日を超えた場合は、一度ネットに接続されると自動的に再認証されます。

同一ライセンスから複数端末でのアクティベート試行が短時間に多発した場合(漏洩疑い)、当社で自動検知し、ライセンス保有者にメール通知をお送りします。 悪意のある第三者による利用が確認された場合、当該ライセンスを停止することがあります。

ライセンスキーは決して SNS・公開フォーラム・社外関係者と共有しないでください。

社内で複数台のライセンスが必要な場合、ボリュームライセンスや ENT(エンタープライズ)プランをご提案します。 ENT プランでは、管理者ダッシュボードから組織内の全ライセンスを集中管理できます。

ライセンスに関するご質問・解除依頼・ボリューム購入のご相談は、以下までご連絡ください:

support@h-insight.jp