HARMONIC insight
プライバシーポリシー
最終更新: 2026-04-24
1. 収集する個人情報
- 購入時: メールアドレス、氏名、決済情報(LemonSqueezy および Stripe が処理)
- アクティベーション時: デバイス固有識別子(Windows MachineGuid のハッシュ値)、PC名、OS バージョン、IP アドレス
- サポート時: 問い合わせ内容、関連ファイルの添付
2. 利用目的
- ライセンスキーの発行と動作認証
- 同一ライセンスの不正な多重利用の検知
- サブスクリプションの自動更新および解約処理
- サポート対応および製品改善
- 重要なお知らせ(セキュリティ通知・規約変更・保守情報)の送付
3. 第三者提供
当社は以下のサービス提供者に必要最小限の情報を共有します: LemonSqueezy (米国, 決済), Resend (米国, メール), Neon (米国, DB), Vercel (米国, ホスティング)。上記以外の第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
4. 保管期間
- ライセンス情報: 契約終了から 7 年間
- 端末アクティベーション履歴: ライセンス有効期間中 + 30 日
- アクティベーション試行ログ: 90 日
- 監査ログ: 2 年間
- サポート問い合わせ: 3 年間
5. ユーザーの権利
個人情報保護法に基づき、ユーザーは自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。請求は support@h-insight.jp まで。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
6. Cookie
- 管理画面(/admin)で認証用 Cookie を使用
- /my ページは Cookie を使用しません(都度 email + key で認証)
- /contact でアンチボット対策として最小限の Cookie を使用する場合あり
7. セキュリティ
- 通信は全て HTTPS で暗号化
- ライセンス情報は DPAPI 暗号化保存(Windows クライアント側)
- 当社従業員は最小権限の原則に基づいてのみデータにアクセス
8. お問い合わせ
HARMONIC insight 個人情報保護担当
メール: support@h-insight.jp
本ポリシーは雛形です。正式運用時は弁護士レビューを推奨します。